Polityka Prywatności – Personal AI
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę Personal AI z siedzibą w Unii Europejskiej, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
Szanujemy Twoją prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny i zgodny z obowiązującym prawem.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Personal AI
Adres e-mail: admin@personalai.pl
Działamy na terenie całej Unii Europejskiej.
3. Jakie dane przetwarzamy?
Przetwarzamy dane osobowe w zależności od celu kontaktu i aktywności użytkownika:
imię i nazwisko
adres e-mail
numer telefonu
dane firmowe (nazwa, NIP, adres)
adres IP
identyfikatory cookies
informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce
dane o aktywności na stronie (czas trwania sesji, kliknięcia, odwiedzane podstrony)
dane z formularzy kontaktowych
dane z newslettera
dane z kont reklamowych i analitycznych
dane geolokalizacyjne (jeśli dostępne)
zapisy rozmów i korespondencji (e-mail, formularze, czaty, social media)
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
udzielenie odpowiedzi na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO)
obsługa klienta i kontakt handlowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
marketing bezpośredni, remarketing (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
realizacja usług cyfrowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
wysyłka newslettera (na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
analiza ruchu na stronie i optymalizacja działań marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
tworzenie statystyk i raportów analitycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
5. Narzędzia zewnętrzne i integracje
Na naszej stronie mogą być wykorzystywane narzędzia i integracje takie jak:
🔹 Analityka i statystyki:
Google Analytics 4
Google Tag Manager
Hotjar
Microsoft Clarity
Yandex Metrica
🔹 Marketing i remarketing:
Meta Pixel (Facebook & Instagram)
Google Ads
LinkedIn Insight Tag
TikTok Pixel
Twitter Ads
Pinterest Tag
Sendinblue / Brevo
Mailchimp
ActiveCampaign
GetResponse
🔹 Formularze i CRM:
HubSpot
Pipedrive
Zoho CRM
Tawk.to
ChatGPT / GPT-4o API (np. boty AI)
🔹 Automatyzacja:
Zapier
Make (dawniej Integromat)
Chatfuel / ManyChat
Calendly
Notion + AI
🔹 Hosting i infrastruktura:
Cloudflare
Amazon Web Services (AWS)
Google Cloud Platform
Microsoft Azure
Dane mogą być przekazywane tym podmiotom w ramach realizacji usług na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
6. Przekazywanie danych do państw trzecich
Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że narzędzia, z których korzystamy (np. Google, Meta), gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z mechanizmami RODO (np. standardowe klauzule umowne).
7. Pliki cookies
Używamy plików cookies w celu:
zapewnienia prawidłowego działania strony
prowadzenia statystyk i analityki
dopasowania treści reklamowych do użytkownika
Pliki cookies możesz w każdej chwili zablokować lub usunąć, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki.
8. Prawa użytkownika
Masz prawo do:
dostępu do danych osobowych
sprostowania danych
usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
ograniczenia przetwarzania
przeniesienia danych
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
cofnięcia zgody w dowolnym momencie
złożenia skargi do Prezesa UODO
9. Czas przechowywania danych
Dane są przechowywane przez:
okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane
czas obowiązywania zgody (np. do wypisania z newslettera)
okres przedawnienia roszczeń lub do czasu cofnięcia zgody
10. Zabezpieczenia
Wdrożyliśmy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, aby chronić dane osobowe, m.in.:
szyfrowanie transmisji danych (SSL)
kontrola dostępu do danych
regularne audyty bezpieczeństwa
11. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na naszej stronie.
📬 W razie pytań skontaktuj się z nami: admin@personalai.p